Der Personalplaner oder das HR-Team sind typischerweise für die Koordination und Verwaltung der Personalressourcen zuständig. Sie nutzen einen Arbeitsplan Software, um Schichtpläne zu erstellen, Arbeitszeiten zu verwalten und die Personalressourcen effizient zuzuordnen. Darüber hinaus sind sie dafür verantwortlich, die Bedürfnisse der Mitarbeitenden zu berücksichtigen, den Personalbedarf zu prognostizieren und eine reibungslose Kommunikation zwischen den Teammitgliedern sicherzustellen. Das Ziel ist es, mithilfe eines Personalplanungssoftwares eine ausgewogene Personaleinsatzplanung zu gewährleisten und die Unternehmensziele zu unterstützen.